الدعم / الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة.
أسئلة شائعة من المحترفين وفرق الصالونات وشركاء روفو.
01أي أداة من روفو أختار؟
استخدم أبيكس لإزالة الكثافة والتدرجات، وإيدج للحواف والتفاصيل القريبة، وبلاك لاين لإنهاء الجزء الأدنى وتنظيف الرقبة.
02هل يمكن ضبط ماكينة التحديد حتى الصفر؟
شفرة إيدج قابلة للضبط. أوقف تشغيل الأداة دائماً واتبع تعليمات المنتج وأبقِ الشفرة المتحركة خلف الثابتة واختبر بحذر قبل ملامسة البشرة.
03كم مرة يجب تزييت الشفرة؟
أزل الشعر المتناثر أولاً ثم ضع كمية صغيرة من زيت مناسب عند نقاط تلامس الشفرة. قد تحتاج المحطات عالية الاستخدام إلى ذلك أكثر من مرة خلال اليوم.
04لماذا تصبح الأداة دافئة؟
بعض الدفء طبيعي مع الاستخدام المتواصل. تزيد البقايا الكثيفة أو جفاف تلامس الشفرة أو المحاذاة الخاطئة أو الضغط الزائد الحرارة. أوقف الاستخدام إذا أصبحت الحرارة مزعجة وافحص الشفرة وروتين العناية.
05كيف أشحن البطارية وأخزنها؟
استخدم معدات الشحن المرفقة على سطح جاف وثابت. تجنب التخزين الطويل ببطارية فارغة تماماً، ولا تشحن الأداة وهي ساخنة بشكل غير معتاد.
06ماذا يغطي الضمان؟
يغطي ضمان روفو المحدود العيوب المؤهلة في المواد أو التصنيع خلال مدة التغطية المحددة. تُستثنى أجزاء الاستهلاك وسوء الاستخدام والإصلاح غير المعتمد والصدمات والسوائل والصيانة الخاطئة.
07كيف أطلب معلومات الجملة؟
استخدم صفحة استفسار الجملة واذكر نوع النشاط والمدينة أو المنطقة والمنتجات المطلوبة والحجم الشهري المتوقع. تُشارك أسعار الجملة بشكل خاص بعد المراجعة.
08أين يمكن للأفراد شراء منتجات روفو؟
استخدم زر المتجر الذهبي لفتح متجر روفو الرسمي عبر الإنترنت. وترتبط كل صفحة منتج مؤسسية بالمنتج نفسه مباشرة في المتجر.